Pentingnya Pelatihan Operator WTP

Pelatihan operator sering dihambat dalam industri air - tetapi tidak seharusnya. Peningkatan permintaan dan mengubah tenaga kerja tantangan pelatihan ini. Operator saat ini menjalankan pabrik pengolahan rumit dan menghadapi batas izin yang ketat. Proses pengolahan dan teknologi baru membutuhkan pelatihan untuk dioperasikan secara efektif. Utilitas juga menghadapi risiko yang signifikan dari hilangnya pengetahuan institusional sebagai baby boomer pensiun dan meninggalkan angkatan kerja. Mengingat kendala, kualitas dan pelatihan disesuaikan telah menjadi sebuah kebutuhan.
Tiga tren pendidikan muncul yang mendapatkan popularitas sebagai sarana untuk meningkatkan pengalaman pelatihan dan retensi informasi dari operator. Mereka penelitian dewasa belajar, penggunaan teknologi, dan ruang kelas membalik. Menerapkan pelajaran ini untuk pengembangan profesional dan pelatihan operator adalah penting untuk keberhasilan lanjutan dari industri air dan air limbah.

Belajar dewasa

Sebagian besar pengalaman kami dengan belajar berasal dari sekolah kita sendiri. Namun, penelitian telah menunjukkan bahwa orang dewasa belajar banyak berbeda dari anak-anak, memisahkan studi andragogy (Yunani untuk pembelajaran orang dewasa) dari pedagogi (belajar anak). Pelajaran menunjukkan bahwa gaya pembelajaran orang dewasa memerlukan perubahan dalam cara pelatihan disiapkan dan disampaikan. Malcolm Knowles, penulis The Adult Learner dan pemimpin dihormati di bidang pembelajaran orang dewasa, menawarkan enam poin-poin penting yang berfungsi baik sebagai pedoman untuk perencanaan pelajaran dan sebagai penjelasan dari hambatan potensi untuk belajar dipertahankan:

    Dewasa perlu tahu mengapa mereka harus belajar sesuatu.
    Dewasa perlu diri mengarahkan.
    Orang dewasa memiliki volume dan kedalaman pengalaman yang lebih besar.
    Dewasa menjadi siap untuk belajar hanya ketika situasi kehidupan menuntut itu.
    Dewasa memiliki orientasi tugas-berpusat berfokus pada bagaimana menggunakan informasi tersebut.
    Dewasa perlu memahami manfaat untuk diri mereka sendiri.
Keenam kunci dapat direbus ke pertanyaan inti dewasa pelajar:

    Mengapa saya peduli?
    Bagaimana cara menggunakannya?
Program pelatihan operator yang dirancang dengan baik mengambil pertanyaan ini pada saat penataan baik agenda pelatihan dan materi yang disampaikan. Hal ini dapat dilakukan dengan jelas mendefinisikan tujuan dan konteks materi pelatihan dan kemudian membangun pada pengalaman trainee dan tugas sehari-hari untuk menambah nilai (dan motivasi) untuk belajar mereka. Tujuan dari sesi pelatihan harus menarik perhatian dan minat peserta dengan cara yang membuat mereka mempertahankan informasi yang disampaikan dan segera mulai mempertimbangkan cara yang wajar menerapkan informasi untuk pengalaman dunia nyata mereka. Konteks pelatihan berfungsi untuk fokus belajar pada mereka aplikasi potensial. Salah satu cara untuk menentukan konteks adalah dengan "mengikuti aliran" melalui pabrik pengolahan dan menyoroti jalur aliran, peralatan kunci, dan interaksi. Gambar 1 menunjukkan contoh konteks lokasi. A "parkir" di mana informasi, referensi, atau pertanyaan kunci disimpan ke sisi pelajaran utama dapat membantu pelajaran jangkar untuk tujuan pelatihan.

Penggunaan Teknologi

Metode tradisional transfer pengetahuan dapat disalahgunakan untuk tenaga kerja saat ini. Milenium dibesarkan dengan akses cepat ke informasi elektronik. Penggunaan tradisional referensi dicetak dan mengoceh kuliah tidak pas dengan harapan untuk penyerapan yang cepat dan akses mudah. Oleh karena itu, informasi harus disampaikan dalam bentuk grafik, dengan link ke informasi rinci dan interaktif. "Terbang" melalui model 3D CAD adalah cara yang bagus untuk menarik perhatian, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 2.
Presentasi pelatihan sukses menggunakan metode dan gaya yang meniru cara informasi disajikan hari ini, seperti pop-up atau bar berjalan. Daripada menunjukkan skor diperbarui, pop-up menyediakan unsur atau penting nugget pengetahuan. Perhitungan animasi dapat menunjukkan teknik yang benar untuk membangun dan memecahkan aljabar atau persamaan geometris yang digunakan dalam optimasi pabrik setiap hari. Dashboard bahwa indikator kinerja proses grafis tingkat demonst dan rentang operasi diharapkan mereka memberikan umpan balik realworld ke situasi operator mungkin menghadapi. Sebuah contoh yang baik dari pendekatan ini adalah melihat langsung di fasilitas online O & M manual, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 3.
Salah satu hambatan adalah bahasa dasar yang insinyur dan operator berbicara. Dari model proses untuk gambar, insinyur berkomunikasi dalam format yang baru untuk operator. Di sisi lain, operator berkomunikasi tantangan mereka, tugas sehari-hari, dan prosedur operasi dengan cara yang dapat membingungkan insinyur. Mendasar untuk setiap interaksi pelatihan yang sukses adalah menjembatani kesenjangan ini sehingga kedua belah pihak sepenuhnya dipahami. Setiap tanaman memiliki bahasa sendiri, di mana nama atau nomor yang pengganti untuk jangka rekayasa atau proyek. Ini adalah tugas pelatih untuk bertanya tentang, memahami, dan kemudian menggabungkan jargon yang digunakan oleh staf pabrik. Hal ini tidak hanya membantu semen pengetahuan baru, tetapi juga menunjukkan bahwa pelatih telah mengambil inisiatif untuk belajar penonton, mendapatkan kredibilitas nyata.
Memahami kehidupan bagaimana pengetahuan ini mempengaruhi kerja membahas salah satu poin Knowles '. Membantu penonton memvisualisasikan aplikasi dengan menggunakan skenario yang meniru situasi nyata dapat mendorong informasi lebih dalam otak dengan menggunakan indera tambahan selain pendengaran. Mengajukan pertanyaan yang menarik peserta pelatihan ke skenario menetapkan pelajaran yang dapat menghidupkan kembali ketika situasi yang terjadi.
Kelas membalikPendidikan menengah, terutama sekolah-sekolah tinggi dan perguruan tinggi, menerapkan strategi pengajaran baru. Kelas membalik membalikkan model kuliah tradisional. Daripada menghabiskan waktu kontak terbatas memberikan konten, periode kelas digunakan untuk kegiatan hands-on, kuis interaktif, dan kolaboratif "rumah" kerja. Waktu di luar kelas dikhususkan untuk bahan kuliah tradisional, seperti dicatat kuliah di YouTube. Konsep ini mendapatkan eksposur nasional (Miller, 2013).
Perguruan tinggi telah menggunakan ruang kelas interaktif, di mana setiap siswa memiliki clicker untuk menjawab pertanyaan dari profesor. Hasil realtime menawarkan umpan balik pada transfer pengetahuan. Anda mungkin telah melihat pendekatan serupa melalui polling pesan teks pada konferensi. Menariknya, jawaban real-time menunjukkan peningkatan yang signifikan jika siswa diminta untuk mendiskusikan pengalaman mereka dengan orang-orang di sekitar mereka. Kolaborasi tersebut adalah jantung dari pembelajaran orang dewasa.
Jadi bagaimana kita menerapkan konsep ini untuk industri kami, di mana tangan-pada keterlibatan menggambar pada pengalaman operator 'langka? Beberapa ide tentang bagaimana untuk melakukan hal ini adalah:

    Mulai berlatih dengan perkenalan, meminta peran dan tanggung jawab peserta.
    Teratur mengajukan pertanyaan, menggunakan kuis atau jajak pendapat.
    Minta peserta untuk mendiskusikan konsep dengan tetangga mereka.
    Menggabungkan teknologi, seperti link ke secara online O & M manual.
    Waktu kelas Sandwich ke kunjungan lapangan.
KesimpulanBila diterapkan pelatihan operator dalam industri kami, tren pendidikan muncul memiliki potensi untuk meningkatkan minat, keterlibatan, dan retensi. Hal ini akan mengakibatkan termotivasi, operator lebih luas dan fasilitas pengolahan air yang lebih efisien secara keseluruhan. Kita bisa menggunakan pelajaran dari penelitian pembelajaran orang dewasa untuk flip kelas dan memanfaatkan sumber daya teknologi baru. All-in-semua, pelatihan lebih efektif ketika:

    Jelas mendefinisikan tujuan dan konteks;
    Berkaitan dengan pengalaman sehari-hari operator; dan
    Mendorong partisipasi peserta pelatihan dan keterlibatan.
Pelatihan operator kualitas adalah investasi besar waktu dan uang. Namun, program pelatihan yang terencana akan melunasi dalam pemahaman operator, yang diterjemahkan menjadi peningkatan kinerja pabrik.
Ditulis oleh : Jeff Berlin dan Steve Walker
Sumber : http://www.wateronline.com/doc/tips-for-training-today-s-operator-and-making-it-stick-0001